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Ministerio de Justicia

Ministerio de Justicia

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Oficina Central de Atención al Ciudadano

Qué es

La Oficina Central de Atención al ciudadano proporciona información sobre trámites y servicios en el ámbito del Ministerio de Justicia:

  • Información administrativa de los trámites del Ministerio de Justicia, con especial referencia a la información en materia de concesión de nacionalidad.
  • Expedición de certificados de antecedentes penales, de delitos de naturaleza sexual, de últimas voluntades y de contratos de seguro de cobertura de fallecimiento.
  • Apostilla de documentos.
  • Reconocimiento previo de firmas de documentos para su legalización.
  • Registro de solicitudes, escritos y comunicaciones.

Calle de la Bolsa 8, 28012 Madrid

Horario de atención al público: 

  • De lunes a viernes: De 9:00 a 17:30 horas - Sábados: De 9:00 a 14:00 horas
  • Del 16 de junio al 15 de septiembre: de lunes a viernes: De 8:00 a 15:00 horas - Sábados: De 9:00 a 14:00 horas
  • NOTA IMPORTANTE: los certificados únicamente se tramitan durante el horario de invierno de lunes a viernes hasta las 17:00 horas. En horario de verano hasta las 14:30 horas. Los sábados, todo el año, hasta las 13:00 horas.
  • De lunes a viernes en horario de 9:00 a 15:00, está habilitado un acceso preferente para presentar las solicitudes de certificados de delitos de naturaleza sexual.
  • En la Oficina Central de Atención al Ciudadano (OCAC) y en las Gerencias Territoriales informamos presencialmente sobre trámites relacionados con la actividad del Ministerio de Justicia.

Teléfono de contacto: 902 007 214 / 91 837 22 95

Cómo solicitarlo/presentarlo

Cómo solicitarlo/presentarlo
  • Inicia tu solicitud
  • Estado de mi solicitud
  • Información sobre Oficina de Atención al Ciudadano y Registro General
  • Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual