Edukira joan

Justizia Ministerioa

Justizia Ministerioa

Menu nagusia

Herritarrentzako Arretarako Guneak
Formulario de contacto

Todos los campos son obligatorios

Atención: Información sobre Protección de datos

Para cuestiones relacionadas con los servicios telemáticos, puede ponerse en contacto accediendo al formulario de la Sede Electrónica.

Formulario de contacto
Agertzen den testua sar ezazu irudian
Atención presencial y registro general
Calle Bolsa, núm. 8, 28012 Madrid
Plano de la Oficina Central de Atención al ciudadano: Calle Bolsa, núm. 8, 28012 Madrid

HORARIO DE INVIERNO (desde el 16 de septiembre hasta el 15 de junio):

Lunes a viernes: de 9:00 h. a 17:00 h.
Sábados: de 9:00 h. a 13:30 h.

Lunes a viernes: de 9:00 h. a 17:30 h.
Sábados: de 9:00 h. a 14:00 h.

HORARIO DE VERANO (desde el 16 de junio hasta el 15 de septiembre):

Lunes a viernes: de 8:00 h. a 14:30 h.
Sábados: de 9:00 h. a 13:30 h.

Lunes a viernes: de 8:00 h. a 15:00 h.
Sábados: de 9:00 h. a 14:00 h.

Atención telefónica
Teléfono de atención al ciudadano:
902 007 214 - 91 837 22 95
Horarios
  • Del 16 de septiembre al 15 de junio:- De lunes a viernes: de 8:00 a 19:30 horas.- Sábados: de 9:00 a 14:00 horas.
  • Del 16 de junio al 31 de julio y de 1 a 15 de septiembre:- De lunes a viernes: de 8:00 a 19:00 horas.- Sábados: de 9:00 a 14:00 horas.
  • Del 1 al 31 de agosto:- De lunes a viernes: de 8:00 a 18:00 horas.- Sábados: de 9:00 a 14:00 horas.
Atención con Mensajería Instantánea

El Ministerio de Justicia ha habilitado nuevos canales de mensajería electrónica instantánea para que los ciudadanos puedan realizar algunas de sus consultas más frecuentes. Para este tipo de servicio es necesario descargarse la aplicación Telegram, existiendo versiones adecuadas para la mayoría de Smartphone y Tablet. Hay dos números disponibles:

  • El teléfono 663 290 227 para prestar un servicio de información general al ciudadano.
  • El teléfono 663 290 231 donde es posible acceder a la información sobre la situación de los expedientes de nacionalidad por residencia para procedimientos iniciados antes del año 2015.
Servicio Chat del Ministerio de Justicia

El Ministerio de Justicia dispone de un chat de información sobre legalizaciones y apostillas en horario de 8:00 a 19:30 horas de lunes a viernes (del 16 de junio al 31 de julio y del 1 a 15 de septiembre el horario es de 8:00 a 19:00 horas y del 1 al 31 de agosto de 8:00 a 18:00 horas)

 

Atención Personas con Discapacidad
TexMee

Para este tipo de atención deberá descargarse la aplicación "TexMee". Una vez descargada, podrá comunicarse mediante texto y en tiempo real con el Ministerio de Justicia.