Accessibilitat

Declaració d’accessibilitat:

La Secretaria d’Estat de Justícia - Direcció General de Transformació Digital de l’Administració de Justícia s’ha compromès a fer accessible el seu lloc web, d’acord amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic​, pel qual es transposa la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell, de 26 d’octubre de 2016​.

Aquesta declaració d’accessibilitat s’aplica al lloc web, excloent-ne els continguts incrustats provinents d’altres dominis.​

Situació de compliment​

Aquesta aplicació és parcialment conforme amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, a causa de la manca de conformitat dels aspectes que s’indiquen a continuació.

Contingut no accessible

1.     Manca de conformitat amb l’RD 1112/2018​

  • ​En algunes pàgines, hi ha contingut amb entrades de dades sense etiquetar correctament [requisit 9.1.1.1 Contingut no textual, 9.1.3.1 Informació i relacions i 9.3.3.2 Etiquetes i instruccions d’UNE-EN 301549:2022].

  • En algunes pàgines, la informació, l’estructura i les relacions no estan determinades per programari o no tenen alternativa com a text [requisit número 9.1.3.1 de l’UNE-EN 301549:2022 d’informació i relacions].​

  • En algunes pàgines, en augmentar el text, aquest es desborda [requisit número 9.1.4.4 Canvi de mida del text, d’UNE-EN 301549:2022].​

  • Puntualment, alguna pàgina podria no tenir identificat el títol de la pàgina [requisit número 9.2.4.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Titulació de pàgines].​

  • El propòsit dels enllaços, encapçalaments o etiquetes del portal pot no ser sempre prou descriptiu o consistent per a tots els usuaris [requisit número 9.2.4.4 de l’UNE-EN 301549:2022].

  • Al portal falten etiquetes descriptives que ajudin a identificar components [requisit 9.2.4.6 Encapçalats i etiquetes d’UNE-EN 301549:2022].

  • Hi ha formularis que no tenen un botó estàndard d’enviament que faciliti la capacitat de predicció [requisit número 9.3.2.2 En rebre entrades d’UNE-EN 301549:2022]​

2.     Càrrega desproporcionada

  • No aplicable.

3.     El contingut no entra dins de l’àmbit de la legislació aplicable​

  • Hi pot haver arxius d’ofimàtica en PDF que no compleixin íntegrament tots els requisits d’accessibilitat, tot i que s’ha procurat que la majoria sí que els compleixin.​

  • Pot haver-hi continguts de tercers que no estiguin desenvolupats pel Ministeri de la Presidència, Justícia i Relacions amb les Corts - Secretaria d’Estat de Justícia o que no estiguin sota el seu control, com, per exemple, arxius ofimàtics.​

Compatibilitat amb productes de suport

  • Pot ser que l’aplicació no transmeti correctament als productes de suport algunes de les característiques de l’aplicació, com, per exemple, etiquetes per a controls o encapçalaments, entre d’altres.​

Preparació d’aquesta declaració d’accessibilitat

  • Aquesta declaració es va preparar el 29/05/2024.

  • El mètode emprat per preparar la declaració ha estat una autoavaluació duta a terme pel mateix organisme.​

Ultima revisió de la declaració: 15/04/2024​.​

Observacions i dades de contacte:

Podeu fer comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a de l’RD 1112/2018) com, per exemple:

●        Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d’aquest lloc web.

●        Transmetre altres dificultats d’accés al contingut.

●        Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l’accessibilitat del lloc web.

Per a aquestes comunicacions, teniu disponibles aquests canals de comunicació:

●        Formulari de contacte​.

●        Telèfon​: 902 007 214/91 837 22 95.

D’acord amb l’article 10.2.b de l’RD 1112/2018, també podeu presentar:

●        Una queixa relativa al compliment dels requisits de l’RD 1112/2018.​

●        Una sol·licitud d’informació accessible relativa a:

●        Continguts que estan exclosos de l’àmbit d’aplicació de l’RD 1112/2018, segons el que estableix l’article 3, apartat 4.

●        Continguts que estan exempts del compliment dels requisits d’accessibilitat per imposar una càrrega desproporcionada.

A la sol·licitud d’informació accessible s’ha de concretar, amb tota claredat, els fets, les raons i la petició que permetin constatar que es tracta d’una sol·licitud raonable i legítima.

Ho podreu fer a través de la instància genèrica de la Seu electrònica del Ministeri de la Presidència, Justícia i Relacions amb les Corts - Secretaria d’Estat de Justícia o utilitzant la resta de les opcions que recull la Llei 39/ 2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.

Les comunicacions, queixes i sol·licituds d’informació accessible seran rebudes i tractades per la Subdirecció General d’Informació Administrativa i Inspecció General de Serveis.​    

Procediment de reclamació​:

Si una vegada feta una sol·licitud d’informació accessible o queixa aquesta és desestimada, si no s’està d’acord amb la decisió adoptada o si la resposta no compleix els requisits que preveu l’article 12.5, la persona interessada podrà iniciar una reclamació; igualment, es podrà iniciar una reclamació en cas que hagi transcorregut el termini de vint dies hàbils sense haver obtingut resposta.

La reclamació es pot presentar a través de la instància genèrica de la Seu electrònica del Ministeri de la Presidència, Justícia i Relacions amb les Corts - Secretària d’Estat de Justícia​, així com a través de la resta d’opcions que recull la Llei 39/ 2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. 

Les reclamacions seran rebudes i tractades per la Unitat Responsable d’Accessibilitat.​

Contingut opcional:

S’està desenvolupant un pla de millora per abordar els problemes de NO compliment detectats i mantenir en el futur un compliment total dels criteris d’accessibilitat establerts.

Canvi de color i mida de lletra:

Aquest web està dissenyat per permetre’n el canvi de mida, color del text i fons de la pàgina, tot això mitjançant les opcions de configuració estàndard dels navegadors.

Per canviar la mida de lletra del text als principals navegadors, utilitzeu els menús següents:

●    Micr​osoft Edge:

●  ​ Seleccioneu Configuració i més (representat com a tres punts a la cantonada superior dreta) > Configuració > Aparença.

●  ​ A Fonts, trieu una Mida de font

​●  ​ Seleccioneu Configuració i més > Zoom.​

●    Internet Explorer:

●    ​Menú Veure > Mida del text.

●    ​Menú Veure > Zoom.


​​​●    ​Mozilla i Firefox:

●    ​Menú Veure > Mida.

●    ​Menú de l’aplicació (representat com a tres línies horitzontals a la cantonada superior dreta) > Mida.

●    Chrome:

●    ​Personalitza i controla Google Chrome (representat com a tres punts a la cantonada superior dreta) > Zoom.

●    ​Personalitza i controla Google Chrome > Configuració > Idioma i aparença.

●    Opera:

​●    Configuració > Zoom.

●    Configuració > Mida de font​.

●    Safari:

●    Configuració > Zoom de pàgina.

●    Visualització > Amplia​.

●    Visualització > Augmenta mida del text.

●    ​Sistemes Android:

●    Aplicació de configuració (representada amb la forma d’un engranatge o clau anglesa). 

●    Seleccioneu de la llista de Configuració disponible la secció “Accessibilitat” i, tot seguit, premeu “Mida de la font”​.

●    Sistemes iOS:

●​    Configuració > Accessibilitat. Seleccioneu Pantalla i mida del text.​​

Atenció en temps real del Ministeri de la Presidència, Justícia i Relacions amb les Corts - Secretaria d’Estat de Justícia a les Persones amb Discapacitat:​

Per a aquesta mena d’atenció, haureu de baixar l’aplicació TexMee. Un cop baixada, us podreu comunicar mitjançant text i en temps real amb el Ministeri de la Presidència, Justícia i Relacions amb les Corts - Secretaria d’Estat de Justícia​.