La campaña «Mantén los ojos abiertos» tiene como objetivo crear un entorno en el que las víctimas de delitos y violencia se sientan seguras, comprendidas y apoyadas.
Impulsada por la Comisión Europea, la campaña busca garantizar que las víctimas conozcan sus derechos, se sientan capacitadas para ejercerlos y puedan acudir a la justicia. Asimismo, la campaña pretende asegurar que las víctimas sean tratadas con equidad, dignidad y respeto, que sus voces sean escuchadas y que sepan dónde pueden encontrar apoyo.
La delincuencia puede afectar a cualquiera de nosotros. Cada año, 75 millones de personas en la Unión Europea son víctimas de algún delito, lo que representa el 15% de la población.
Muchas víctimas de delitos pasan desapercibidas y no son realmente “vistas” por quienes las rodean. Sentirse ignoradas puede generar sentimientos de impotencia, soledad y pérdida de autoestima. Las víctimas de delitos necesitan sentirse reconocidas, escuchadas y apoyadas.
En la UE existe un sólido marco normativo para garantizar la protección de las víctimas. La Directiva sobre los derechos de las víctimas (2012) estableció normas mínimas comunes en toda la Unión Europea, garantizando el acceso a la información, el apoyo, la protección y la participación en los procedimientos penales. Este marco se reforzó con la Estrategia de la UE sobre los derechos de las víctimas (2020) y, posteriormente, en 2023, con una propuesta de revisión de la Directiva destinada a mejorar el acceso a la información, reforzar la protección, ampliar el apoyo a las víctimas vulnerables, mejorar su participación en los procesos judiciales y ampliar el acceso a la indemnización. Actualmente también se está preparando una nueva estrategia europea sobre los derechos de las víctimas para seguir avanzando en esta línea.
Sin embargo, las leyes y estrategias por sí solas no son suficientes. El cambio real requiere el compromiso de todos. Apoyar a las víctimas significa reconocerlas, escucharlas sin juzgar y asegurarse de que conocen sus derechos y pueden acceder a la ayuda adecuada.
Público objetivo y países destinatarios
Esta segunda fase de la campaña tiene como objetivo llegar a víctimas de delitos y a su entorno cercano en 9 Estados miembros de la UE: Austria, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal y España.
Eventos públicos de lanzamiento
En cada uno de los 9 países objetivo, la campaña incluirá el reto “Mantén los ojos abiertos”.
España ha sido el primer país donde se ha lanzado la campaña en esta segunda fase. El evento de lanzamiento de la campaña tuvo lugar en Madrid el 13 de junio en el Mercado de Motores y contó con la participación del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes. Un total de más de 500 personas visitaron el stand de la campaña en el Mercado de Motores y 248 personas decidieron participar en el reto “Mantén los ojos abiertos”.
Además, para garantizar una gran visibilidad durante la semana de lanzamiento en España, la campaña contó con una importante presencia de publicidad exterior digital en Madrid. La campaña estuvo presente en 120 pantallas digitales distribuidas en cinco ubicaciones de gran afluencia de público en toda la ciudad, complementadas por una gran instalación publicitaria de doble cara en la Plaza de Callao. Estas acciones se diseñaron para maximizar la exposición pública al mensaje de la campaña antes y durante el evento de lanzamiento.
