Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Nola eros dezaket zerbait dendan?

Nola aktiba dezaket nire kontua dendan?

Nola aurki ditzaket argitalpenak dendan?

Nola ezezta dezaket nire eskaera edo itzul dezaket ale bat?

Noiz kargatuko zaizkit eskaerak kreditu-txartelera?

Opari-txekeak eros al daitezke?

Ez dut nire kontuaren aktibatze mezurik jaso

Noiz identifikatu behar naiz dendan?

Nola eska dezaket baja dendako kontuan?

Errore bat gertatu da ordainketa egiterakoan. Zer egin dezaket?

Nola ordain dezaket?

Zer informazio eman behar dut denda birtualean erosterakoan izandako arazoak direla eta Justizia Ministerioaren argitalpen departamentuarekin harremanetan jarri nahi badut?

Nola alda dezaket eskaera bat?

Pasahitza ahaztu dut. Zer egin dezaket?

Noiz jasoko dut eskatutakoa?

Zeintzuk dira erosketetarako tarifak eta bidalketa aukerak?

Nolako dokumentu bistaratzailea eduki behar dut erosketaren egiaztagiria ireki ahal izateko?

Nola ixten dut saiorik behin erosketa eginda?

Nola kontsulta dezaket eskaera bat?

¿Cómo recuperar el archivo digital que ha comprado?

icono flecha subida