Más del 77 por ciento de las personas encuestadas durante el primer semestre del año respecto al servicio de atención al ciudadano que el Ministerio de Justicia presta en la calle de la Bolsa, considera que la respuesta ha sido muy buena o buena. El 72,15% de los usuarios ha estimado que el servicio recibido ha sido “mucho mejor” o “mejor” del que esperaban y sólo el 6,33% ha considerado que el servicio ha sido “mucho peor”.